【2017年04期】 走出去

“互联网+”推动“一带一路”业务拓展
联想集团中国区副总裁 陈荣凯

2015年,中国对外投资额达到1456亿美元,首次超过吸收外资额,标志着中国从一个资本净流入国向资本净输出国转变。2016年我国非金融类直接投资达到1700多亿美元,同比增长44%。

一、中国企业在“一带一路”沿线国家投资简况

 

在“一带一路”倡议推动下,我国同“一带一路”沿线国家(以下简称“沿线国家”)的贸易和投资发展很快。2016年,我国与沿线国家双边贸易额超过万亿美元,占同期我国外贸总额的25.7%(2015为25.1%)。截止到2016年,我国企业在沿线36个国家建设77个境外经贸合作区,累计投资超过240亿美元,入区企业达到了1522家(截至2015年,在20个国家建设50个合作区,投资约180亿美元)。2016年,中国企业在沿线国家新签约合同额1260亿美元,同比增长80%,占同期我国对外承包工程新签合同额的50%。“走出去”不再是一个遥不可及的目标,而是越来越成为中国企业的普遍选择。最近几年,很多知名国际品牌都已成为中国企业并购对象,比如吉利并购沃尔沃、海尔并购GE电气、美的并购东芝白电业务,联想并购摩托罗拉移动等。快速发展的海外业务,背后都离不开信息化支持。

二、跨境企业信息化建设面临的挑战

 

一是沿线国家信息化建设薄弱。2016年,国家信息中心对我国“一带一路”沿线64个国家的信息基础设施水平进行了一次综合性调研,发现这些国家的宽带普及率普遍比较低,固定宽带的平均普及率仅为11.5%(中国为57%);有近一半国家固定宽带接入速度小于或者等于1兆比特每秒,其中阿富汗、孟加拉及乌兹别克斯坦等国家的固定宽带速度仅有0.25兆比特每秒(中国为10兆比特每秒)。中国通讯网络正在向5G发展,而很多发展中国家信息化建设还很薄弱,据不完全统计,全世界有14亿人没有接入互联网,25亿人没有用过手机。

二是高昂的信息化建设投入。首先,信息化基础设施薄弱投入不菲。包括机房、服务器设备、网络设备、终端设备等;其次,信息化资源利用率过低/过高,难以实现最佳使用效率;三是高异构性系统带来的维护成本高,具体包括数据库、中间件、虚拟化工具、应用系统及OA等。

三是低效的互联互通方式。互联互通有QQ、微信、邮箱,局域网传输及租用专有宽带等方式,在传送信息时存在文件流转协作效率太低、跨国传输速度太慢、无法统一管理、海量文件传输手段复杂以及文件交换过程信息安全等问题。

四是无处不在的数据泄露风险。信息化面临外部恶意网络攻击、人员流动造成资料泄密、内部人员无意或恶意泄密、内部文件权限设置失当及存储设备丢失或维修失密等风险。“一带一路”倡议包括政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通和民心相通,其中设施联通中除铁路、公路、水路等基础联通,还要支持信息基础设施,提高信息化水平。

三、联想国际化进程中信息化建设的经验

 

2015年,联想财年营业额460亿美元。全球员工约5.8万名,客户遍及160多个国家。2015年,连续两年蝉联全球个人电脑(PC)市场冠军,全球市场份额20.6%。全球消费类个人电脑排名第一,全球台式机排名第一。移动业务在新兴市场呈双位数增长,提前实现摩托罗拉收购的收支平衡。企业级业务表现出色,营收年度增长73%。云服务业务集团,打造“设备+云服务”战略,月活用户突破2亿。联想集团海外市场占比7成,这么大的海外国际业务,需要强大的国际化信息系统支撑。联想国际化信息系统承载着300个应用系统,包括ERP系统、OA系统、邮件系统、供应链管理和销售渠道管理系统及采购等方面。保障每日约1.2亿美元定单流24小时稳定运行,来往邮件100万封左右。核心系统高可用性强,并且提供端到端的连续性保护,数据中心运营高效率,保证投资收入比。

信息化建设助力联想国际化发展。2004年,联想ERP供应链SCM系统在中国实施;2005至2012年,联想收购IBM电脑业务,国际化催使全球战略平台整合实施;2013年至今,联想信息化建设全面向数字化转型,优化整个资源基础架构,梳理核心业务系统,增加系统协同性。标志着信息化管理进入统一化,标准化阶段。随着互联网技术的不断发展,云计算日益成为一种常态化,信息化基础设施资源更加灵活地按照实际需求提供各种各样的支持服务,开发大数据,实现优化。

联想国际化进程中信息化建设的经验有以下四个方面:

一是全球布局数据中心。联想数据中心有四个核心数据中心支持全球业务,分别设在北京、香港、美国,德国。四个核心中心上有两万台服务器运行,与全球数十家网络互联,能够确保业务的连续性,有很好的灾备恢复系统,保证数据安全,联想每年IT方面的投入高达7亿美元。

二是业务驱动的敏捷、简约的IT系统。联想集团聚焦于企业业务的稳态和敏态分析,帮助企业IT部门采用传统的集中式和新兴的互联网分布式等信息技术架构,构建业务、IT和治理三个领域在稳敏二维和谐统一的系统,确保企业IT部门实现稳、敏“双态”业务的IT精确匹配,提升企业IT贡献率,降低企业运营风险,使企业“互联网+”转型顺利实现。

三是以“应用”为核心的系统向“数据”为核心的系统转型。在过去,传统IT系统平台建设通常采用烟囱式建设模式,IT建设围绕着应用来搭建,往往是一套业务系统采用一套独立的IT设备,IT设备管理孤立,不同业务之间资源利用不均衡,给日常的数据中心管理带来很大的挑战。现在联想采用敏态+稳态的双模IT方式,应用为数据服务,积累了海量的业务数据,包括稳态系统记录的业务数据以及敏态系统记录的客户数据、移动端应用数据、电商数据、论坛数据、外网的舆情数据等,联想信息化建设在向数字化转型的过程中建立了统一的数据管理平台,充分利用大数据技术,挖掘数据价值,打造核心竞争力。

四是建设信息安全管理体系。联想安全体系的演进是信息安全向赛博空间安全的演进。联想信息安全体系中设有首席安全官角色,设计信息安全方面的流程,使整个安全监控覆盖到存储、运输、使用等方面。

四、与中国电建合作的案例

 

中国电建是国际化经营战略的组织者和实施者,“一带一路”战略的践行者,在海外101多个国家设有160个驻外机构,业务覆盖全球116个国家,在建项目总合同额超千亿美元。业务覆盖能源、电力、机场、铁路、公路、桥梁、房建等各类大型基础设施领域,占有国际水利水电建设行业50%以上的市场份额。中国电建“走出去”面临三方面问题:一是区域分散。业务遍布亚、非、欧、美等六大洲,在100多个国家设立160个代表处、子公司;二是基础设施差。不少项目处于贫穷、战乱国家,基础设施环境较差。部分地区通讯不能保障,沟通不便。三是管理难度大。涉及企业内外部单位多,协调工作难度大。项目数量多,时间跨度长,资料保存难度大。沟通不畅,信息不同步导致决策失去时效性。各项工作无法按照标准流程执行,标准化工作难度大。为此,联想提供了一整套解决方案,参见附图。■(根据2017年第11届中国机电进出口企业年会资料整理,未经本人审阅)

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